Al elegir un proveedor, también decides a quién confías tus datos. El precio, las funcionalidades y la calidad del soporte son criterios fundamentales, pero la seguridad de la información merece un lugar propio en esa decisión.
Contratar un servicio puede implicar compartir documentos, facilitar accesos o confiar información de clientes, empleados y procesos internos. Por eso, antes de establecer una relación con un proveedor, conviene preguntarse: ¿cómo protege la información que le confiamos y qué evidencias ofrece de ello?
En Canon Gipuzkoa contamos con la certificación del Esquema Nacional de Seguridad (ENS), un paso más en nuestro compromiso con la protección de la información de nuestros clientes. Su valor se entiende mejor al conocer qué acredita y por qué es relevante al elegir un proveedor.
La seguridad de tus datos también depende de tus proveedores
La protección de la información requiere prestar atención a todo su recorrido. Los datos pueden pasar por distintas aplicaciones, dispositivos y servicios, algunos gestionados por organizaciones externas.
Por ese motivo, las decisiones de contratación también forman parte de la seguridad de una empresa. Una incidencia en un proveedor puede afectar a la confidencialidad de la información, alterar datos o interrumpir servicios necesarios para la actividad diaria.
Evaluar cómo trabaja un proveedor ayuda a comprender esos riesgos y a establecer responsabilidades claras. La seguridad de la información debe estar presente desde el inicio de la relación, cuando todavía se están comparando opciones y definiendo las condiciones del servicio.
Qué es el Esquema Nacional de Seguridad (ENS)
El Esquema Nacional de Seguridad establece principios, requisitos y medidas para proteger la información y los servicios electrónicos dentro de su ámbito de aplicación.
Su enfoque combina aspectos organizativos, operativos y técnicos. Abarca cuestiones como la gestión de riesgos, el control de accesos, la respuesta ante incidentes y la continuidad de los servicios.
La certificación ENS acredita, mediante una evaluación independiente, que los sistemas incluidos en su alcance cumplen los requisitos de seguridad aplicables.
Aunque el ENS tiene especial relevancia en el sector público y en los servicios que se prestan a este, también constituye una referencia útil para las organizaciones que quieren evaluar la seguridad de sus proveedores.
Qué aporta elegir proveedores certificados ENS
La confianza es esencial en cualquier relación profesional. Cuando se trata de proteger información, contar con evidencias permite fundamentar esa confianza.
Una evaluación independiente
La certificación ENS aporta una revisión externa del cumplimiento de los requisitos aplicables a los sistemas evaluados. Esto proporciona al cliente una referencia verificable al analizar un proveedor.
Una visión integral de la seguridad
La protección de los datos depende tanto de las herramientas como de los procedimientos y de las personas que las utilizan. El ENS contempla estos elementos de forma conjunta y los relaciona con los riesgos que deben gestionarse.
Este enfoque ayuda a abordar la seguridad como una responsabilidad de la organización, con medidas y funciones definidas.
Un compromiso que requiere continuidad
La seguridad evoluciona con las amenazas, las tecnologías y los servicios. Mantener la conformidad con el ENS requiere revisar las medidas aplicables y someterse a las evaluaciones correspondientes.
La certificación es, por tanto, un hito dentro de un trabajo que necesita continuidad.
Qué revisar al contratar un proveedor con certificación ENS
Para entender qué aporta una certificación a un servicio concreto, conviene consultar el certificado y comprobar los siguientes aspectos:
- El alcance: qué sistemas y servicios están incluidos y si cubren el servicio que se va a contratar.
- La categoría: básica, media o alta, según la categorización de los sistemas.
- La vigencia: si el certificado está en vigor.
- Las responsabilidades: qué obligaciones asume cada parte respecto al acceso a la información, la comunicación de incidentes y la continuidad del servicio.
Estas comprobaciones ayudan a relacionar la certificación con las necesidades reales de cada organización. También facilitan una conversación más clara sobre cómo se protegerá la información durante la prestación del servicio.
Nuestro compromiso
En Canon Gipuzkoa sabemos que detrás de la información de nuestros clientes hay personas, decisiones y procesos de trabajo. Protegerla forma parte de la responsabilidad que asumimos en nuestra relación con ellos.
Contar con la certificación del Esquema Nacional de Seguridad respalda ese compromiso con evidencias sobre los sistemas incluidos en su alcance.
Para nosotros, haber obtenido esta certificación representa un paso muy grande y una responsabilidad: seguir prestando atención a la seguridad de la información y a la mejora continua.